Exercer mon droit de rétractation

Ce formulaire vous permet d'enregistrer en ligne une demande relative à votre droit de rétractation.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits périssables tels que les fleurs fraîches ainsi que pour les compositions florales réalisées spécialement à la demande du client.

Toutefois, lorsque la date de livraison demandée est prévue à plus de 2 jours après votre demande de rétractation, celle-ci pourra être étudiée par nos services, sous réserve que la composition florale n'ait pas encore été préparée par notre artisan fleuriste.

Une réponse automatique vous sera adressée par e-mail dès l'enregistrement de votre demande.

Indiquez uniquement le jour de livraison prévu. Aucune heure de livraison n’est demandée.
En envoyant ce formulaire, vous demandez l’examen de votre situation au regard du droit de rétractation. L’envoi du formulaire ne vaut pas acceptation automatique d’un remboursement.